Télécharger le formulaire 

Article 18 – Droit de rétractation
Si l’Acheteur n’est pas satisfait du Produit acheté, il dispose d’un délai de rétractation de 7 jours calendrier à partir du jour où il a
pris physiquement possession du Produit (soit le jour de la livraison).
L’Acheteur doit informer le Vendeur, sans ambiguïté, de sa volonté de se rétracter au moyen du formulaire type de rétractation joint
aux présentes conditions générales de vente et disponible sur le Site.
L’Acheteur doit ensuite renvoyer le Produit dans un délai de 7 jours après avoir informé le Vendeur de son intention de se
rétracter ; la charge de la preuve repose sur l’Acheteur.
Les frais de retour sont à charge de l’Acheteur.
Le Vendeur doit rembourser l’Acheteur du prix du Produit ainsi que des frais de livraison dans un délai de 14 jours après avoir été
informé par l’Acheteur de sa volonté de se rétracter.
Le Vendeur ne doit rembourser que les frais de livraison standard (tous frais supplémentaires demeurent à charge de l’Acheteur).
Le remboursement s’effectue au moyen du même mode de paiement que celui utilisé par l’Acheteur pour la transaction initiale.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser les retours envoyés ou communiqués après la date limite de retour ou les articles qui ne
sont pas dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus.